Managed DevOps tým
Čtyřčlenný DevOps tým se stará o vaši cloudovou platformu a o to, aby se vaše aplikace spolehlivě nasazovaly a běžely. Aplikace neprogramujeme. Zaměřujeme se výhradně na infrastrukturu, cloud a DevOps.

Kdo je v týmu a za co odpovídá
-
Lead
odpovídá vámZa co odpovídá
Architektura platformy, kvalita a bezpečnost, rozhodování o rizicích, eskalace, plánování a pravidelný přehled o stavu platformy. Jediný, kdo odpovídá za výsledek před vámi.
Co od ní dostanete
Hlavní kontakt, doporučení a rozhodnutí, pravidelný přehled
-
Middle
Za co odpovídá
Provádí a mění platformu: CI/CD pipeline, Kubernetes, infrastruktura jako kód, monitoring, aktualizace, incidenty a dokumentace. Pracuje samostatně i na složitějších úkolech. Dodává to, co navrhl lead.
Co od ní dostanete
Hotové změny, vyřízené požadavky a vylepšení platformy, složitější úkoly a incidenty
-
2× Junior
Za co odpovídá
Stejná práce jako middle: provoz a změny platformy, CI/CD, Kubernetes, infrastruktura jako kód, monitoring, incidenty a dokumentace. Rozdíl je ve zkušenosti: menší samostatnost, úkoly menší složitosti, pod dohledem middla a leada.
Co od ní dostanete
Hotové změny a vyřízené požadavky, větší kapacita týmu
Požadavky přidělujeme podle složitosti: běžné a menší úkoly dostanou junioři, složitější middle, rozhodnutí a rizika řeší lead. Nemusíte rozhodovat, komu úkol zadat, to řešíme my. Při nemoci nebo dovolené člena týmu ho zastoupí jiný člen se stejnou rolí, bez dopadu na vás.
Jak spolupráce funguje
Vaším hlavním kontaktem je lead týmu: odpovídá za výsledek, priority, rizika a pravidelný přehled o stavu platformy. V každodenní práci ale komunikujete s celým týmem přímo. Úkoly můžete zadávat a na detaily se ptát i middla a juniorů, nemusíte každý dotaz posílat přes leada. Změny rozsahu, priorit a větší rozhodnutí potvrzuje lead.
- Zadávání požadavků
- Sdílený kanál ve Slacku nebo Teams a ticketovací systém podle vaší volby. Každý požadavek má zadavatele, prioritu a stav.
- Rytmus
- Krátký týdenní sync na 15 až 30 minut a jednou měsíčně review s leadem: co se dělo, jaká jsou rizika a plán na další období.
- Eskalace
- Junior, middle, lead. U kritických incidentů vás kontaktuje přímo lead.
- Pracovní doba
- Pracovní dny 8:00 až 17:00 středoevropského času. Pohotovost mimo pracovní dobu není součástí, lze ji dohodnout zvlášť.
Co je součástí a co ne
Součástí měsíční ceny
- Provoz a údržba CI/CD, Kubernetes a související infrastruktury
- Infrastruktura jako kód a běžné změny na požadavek
- Aktualizace, záplaty a základní bezpečnostní hygiena
- Monitoring, alerty a první reakce na incidenty
- Dokumentace a runbooky
- Měsíční review s leadem, na přání i stručný písemný přehled
Není součástí, naceníme zvlášť
- Větší projekty a změny architektury, například nová landing zone nebo migrace do cloudu. Připravujeme je jako samostatné projekty s pevnou cenou.
- Pohotovost 24/7. Lze ji dohodnout zvlášť.
- Náklady na cloud, licence a nástroje třetích stran.
- Vývoj aplikací. Aplikace neprogramujeme, děláme výhradně infrastrukturu, cloud a DevOps.
Projekty s pevnou cenou najdete v dalších službách.
Úrovně služby
Jednou měsíčně se s leadem sejdeme a projdeme, co se udělalo, jaké byly incidenty, jaká rizika vidíme a co doporučujeme dál. Pokud chcete, připravíme i stručný písemný přehled. Nechceme posílat reporty, které nikdo nečte. Úrovně služby platí v pracovní době.
- 4 hPrvní reakce na běžný požadavek, do 4 pracovních hodin
- 1 hPrvní reakce na kritický incident, do 1 pracovní hodiny, stav oznamujeme každé 2 hodiny, dokud incident trvá
- 3 dnyDokončení drobné změny, do 3 pracovních dnů
- 1×Měsíční review s leadem, jednou měsíčně, termín dle dohody
Cena a podmínky
263 000 Kč měsíčně bez DPH za práci týmu čtyř lidí (lead, middle, dva junioři) v rozsahu výše.
- Fakturace měsíčně, pevná částka bez ohledu na počet požadavků v rozsahu
- Doba spolupráce minimálně 12 měsíců
- Indexace jednou ročně podle vývoje mezd v IT (ČSÚ)
- Práce nad rámec rozsahu nabídneme zvlášť
Prvních 30 dní
- Týden 1Přístupy, seznámení s platformou a vašimi týmy, nastavení komunikačních kanálů.
- Týdny 2 a 3Audit současného stavu, první runbooky, rychlá vylepšení s viditelným přínosem.
- Týden 4První měsíční review a plán na další období.
Jak začít
- 1Krátký call: projdeme rozsah a vaši platformu.
- 2Potvrdíme rozsah a úrovně služby.
- 3Připravíme smlouvu a dohodneme datum startu.
Časté otázky
Kolik stojí Managed DevOps tým?
263 000 Kč měsíčně bez DPH za práci čtyřčlenného týmu (lead, middle, dva junioři). Částka je pevná bez ohledu na počet požadavků v rozsahu služby. Smlouva je minimálně na 12 měsíců.
Programujete i aplikace?
Ne. Tým se stará výhradně o infrastrukturu, cloud, CI/CD a Kubernetes. Vývoj aplikací zůstává u vašich vývojářů nebo dodavatele.
Je v ceně pohotovost 24/7?
Ne. Tým pracuje v pracovní dny od 8:00 do 17:00 SEČ. Pohotovost mimo pracovní dobu lze dohodnout zvlášť.
Co když potřebujeme novou landing zone nebo migraci do cloudu?
Větší projekty a změny architektury nejsou součástí měsíční ceny. Připravíme je jako samostatný projekt s pevnou cenou, po společné analýze a se schválením rozsahu předem.
Jak rychle reagujete?
Na běžný požadavek do 4 pracovních hodin, na kritický incident do 1 pracovní hodiny. Drobnou změnu dokončíme do 3 pracovních dnů.
Řekněte nám, co řešíte.
Třicet minut, zdarma. Odpovíme do jednoho pracovního dne.